El proceso

Cómo funciona el servicio

Te explicamos el proceso: envías el formulario, analizamos tu solicitud, la clasificamos y la derivamos a un profesional especializado que te contacta.

El proceso, paso a paso

Queremos que sepas exactamente qué pasa cuando nos envías una solicitud. El proceso es sencillo y transparente:

1. Envías el formulario

Nos cuentas tu caso: qué tipo de negocio quieres abrir, en qué municipio, si ya tienes local o lo estás mirando, en qué plazo quieres abrir y una breve descripción. Cuanta más información concreta, más útil será nuestra respuesta.

2. Analizamos tu solicitud

Revisamos tu caso e identificamos qué trámite probable aplica (comunicación previa, declaración responsable, licencia de actividad o licencia ambiental según la Ley 20/2009) y qué requisitos técnicos serán relevantes para tu tipo de actividad.

3. Clasificamos según municipio y actividad

Cada caso se asigna en función de la zona y del tipo de negocio. Así podemos derivarlo al profesional colaborador más adecuado — uno que conozca las ordenanzas de tu municipio y tenga experiencia con tu actividad.

4. Derivamos a un profesional especializado

Un técnico colaborador (ingeniería o despacho técnico) recibe tu solicitud y se pone en contacto contigo para valorar el caso con detalle.

5. El profesional gestiona la tramitación

Si decides avanzar, el profesional colaborador te acompaña en todo el proceso: revisión del local, redacción de la documentación técnica, proyecto si procede y presentación ante el ayuntamiento.

Qué consigues

  • Orientación inicial sin compromiso sobre qué trámite necesitas.
  • Conexión con un profesional especializado de tu zona.
  • Ahorro de tiempo: no tienes que buscar y comparar ingenierías por tu cuenta.
  • Revisión previa del local si todavía no lo has alquilado.

Para empezar, solo tienes que enviar tu solicitud por el formulario.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar la consulta antes de alquilar un local?
Sí, y es muy recomendable. Si todavía estás mirando locales, indícanos las opciones que tienes y el profesional colaborador podrá valorar cuál es la más viable antes de que firmes nada. La revisión previa evita muchos disgustos.
¿Cuánto tardáis en responder?
Habitualmente en 24-48 horas laborables. Si tu caso es urgente (apertura inmediata, requerimiento del ayuntamiento), indícalo en la descripción y priorizamos la respuesta.
¿El profesional colaborador me cobrará por contactarme?
No. La primera toma de contacto y la orientación inicial son gratuitas. Si decides contratar la tramitación, el profesional te enviará un presupuesto antes de empezar nada.
¿Por qué no tenéis teléfono ni WhatsApp?
Trabajamos solo por formulario para poder analizar bien cada caso antes de derivarlo, clasificarlo según municipio y actividad, y asignar el profesional adecuado. Así la respuesta que recibes es más útil que una atención telefónica genérica.

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La revisión inicial permite orientar mejor el trámite. La solicitud se analiza según municipio y actividad y la derivamos al profesional colaborador más adecuado.

  • Revisión inicial del caso, sin compromiso
  • Orientación según tu actividad y tu municipio
  • Respuesta en 24-48h laborables
  • Tu solicitud se deriva a un profesional especializado
  • Cobertura en toda Cataluña

Algunos detalles que nos ayudan a orientar tu caso

Cuanta más información indiques, más precisa podrá ser la valoración. No compartiremos tus datos salvo para gestionar tu solicitud.

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